Porušení povinností dodavatele energií, nekalé obchodní praktiky i neposkytnutí informací. To jsou hlavní důvody, proč Energetický regulační úřad (ERÚ) rozdal statisícové pokuty menším energetickým firmám. Mezi pokutovanými figuruje neblaze proslulá společnost Virtual energy, ale i firmy, které se dosud těšily poměrně dobré pověsti.
Nejvyšší pokutu – 1 milion korun – musí zaplatit společnost Delta Green. Vemex Energie, kterou dříve většinově vlastnil ruský Gazprom, má uhradit 380 tisíc korun. O něco méně, a sice 300 tisíc korun, činí pokuta pro zmíněnou firmu Virtual energy. Halimedes dostal za neposkytnutí informací tři pokuty v celkové výši 400 tisíc korun. Vyplývá to z pravomocných rozhodnutí úřadu.
Nová firma, stejné triky
Podle zjištění ERÚ neposkytovala firma Virtual energy svým zákazníkům včas informace o skutečné ceně dodávky elektřiny či plynu a skutečné spotřebě energií. Navíc v 29 případech firma nevrátila svým zákazníkům přeplatky v celkové výši 168 269 korun. „Správní orgán označil jednání účastníka řízení za vysoce škodlivé, jelikož při porušení zájmu na včasném vystavení vyúčtování dodávky se nejednalo o prodlení krátkodobá,“ uvedl ERÚ v rozhodnutí.
ERÚ již v březnu varoval, že na firmu Virtual Energy eviduje větší množství stížností. Ty se týkaly především neuhrazení přeplatků z vyúčtování dodávek energií. Úřad též upozornil, že Virtual Energy navazuje na neblaze proslulé dodavatele ELGAS Energy a Lidová energie. „Oběma těmto společnostem ERÚ zrušil licenci na obchod s elektřinou a plynem a oba zmínění dodavatelé dlužili zákazníkům vysoké částky,“ připomněl úřad.
Podnik ELGAS Energy se „zviditelnil“ hlavně historicky nejvyšší pokutou za protispotřebitelské jednání. Její výše dosáhla šesti milionů korun. Podle druhostupňového rozhodnutí, které bylo zveřejněno na webu ERÚ v dubnu, převáděla firma ELGAS Energy svévolně zákazníky na spotové ceny. Stalo se tak v létě 2022, kdy byly ceny elektřiny a plynu na burzách extrémně vysoké.
Mohlo by vás zajímat
Dynamické ceny, nebo jděte jinam!
Překvapivější je pokuta pro firmu Delta Green, která dosud terčem kritiky nebyla. Ta podle zjištění ERÚ v 45 případech v rozporu se zákonem o ochraně spotřebitele převedla zákazníky na ceník „Nazeleno Flexi“. Stalo se tak v říjnu 2022, tedy v době energetické krize a vysokých cen energií. Po této změně firma cenu za dodávku elektřiny účtovala podle hodinových cen dosažených na spotovém trhu.
Lidem, kteří se změnou nesouhlasili, firma dodávky elektřiny ukončila. „Jelikož účastník řízení nebyl oprávněn změnit způsob stanovení ceny za dodávky energií na dynamický systém, je z logiky věci již zcela nedůvodná argumentace, že zákazníkům zůstala zachována možnost vypovědět závazek ze smlouvy,“ uvedl ERÚ v rozhodnutí.
Pokuta pro bývalou dceru Gazpromu
Prohřešek firmy Vemex Energie se týká doby vrcholící energetické krize v roce 2022. Vemex tehdy nedodržel starší smlouvy s cenovou fixací a vnucoval zákazníkům nové smlouvy. Výsledkem tak byl až trojnásobný růst tržní části ceny za elektřinu a plyn. Pokuta za tyto prohřešky mohla dosáhnout až pěti milionů korun. Polehčující okolností bylo, že Vemex na rozdíl od jiných pokutovaných firem vinu přiznal a proti prvostupňovému rozhodnutí se neodvolal.
Vemex Energie je tak trochu pohrobkem ruského vlivu v českém plynárenství. Majoritní 51procentní podíl zde dříve nepřímo vlastnil ruský Gazprom. Po zestátnění jeho německé divize je od počátku roku 2023 vlastníkem německý podnik SEFE Securing Energy for Europe. Zbývajících 49 procent vlastní firemní skupina GEEN holding podnikatele Aleše Mokrého, která letos na jaře zbankrotovala kvůli předlužení.
Nereagují na dotazy, zlobí se ERÚ
ERÚ dále na svém webu zveřejnil informaci o pokutách, které udělil před více než půlrokem. Týkají se firmy Halimedes, která patří na českém trhu mezi menší dodavatele plynu. V době před energetickou krizí vynikala vstřícnými cenovými nabídkami. Regulátorovi vadí, že Halidemes v loňském roce opakovaně nereagoval na výzvy týkající se možného poškození práv zákazníků.
Úřad v rozhodnutí o pokutách uvádí, že „jednání účastníka řízení naplnilo ve všech případech znaky materiální stránky přestupku, neboť neposkytnutím požadovaných informací ve stanovených lhůtách byl ERÚ zkrácen o tyto informace a nebyl schopen řádně prošetřit podněty podatelů.“ Ty se týkaly chybějících vyúčtování dodávek plynu a nevrácených přeplatků.
