Nejistota okolo rostoucích cen leteckého paliva a jeho nedostatku i nadále trvá. Cestovní kanceláře popsaly, jak se geopolitické napětí na Blízkém východě propisuje do cen zájezdů. Ve hře je i možné dodatečné zdražení už prodaných dovolených. Podle mluvčí cestovní agentury Invia Jiřiny Ekrt Jiruškové k tomu dochází pouze ve výjimečných případech a má jasně daná pravidla.
Jde například o výrazný růst nákladů na dopravu, letištních poplatků nebo změnu kurzu. „Pokud by navýšení přesáhlo 8 procent ceny zájezdu, cestující může změnu odmítnout a od smlouvy odstoupit bez stornopoplatků,“ uvedla Jiřina Ekrt Jirušková. Cestovní agentura aktuálně podle ní podobné případy ve větší míře neeviduje.
„Cestovní kanceláře se snaží cenovou stabilitu držet co nejdéle a případné nákladové výkyvy promítají spíše do nových nabídek než do již prodaných zájezdů,“ upozornila.
Ceny se plošně nenavyšují
Situace na Blízkém východě ani dražší letecké palivo zatím podle Ekrt Jiruškové k tomu, že by se klientům ceny už zakoupených zájezdů plošně navyšovaly, nevedou.
„Cenu zájezdu vždy určuje pořádající cestovní kancelář a Invia ji z pozice cestovní agentury nijak dodatečně neupravuje,“ popsala. Pokud by k navýšení přece jen došlo, musí se řídit zákonem i smluvními podmínkami a klient o něm musí být informován nejpozději 20 dní před odjezdem.
Zdraží spíše nové zájezdy
Oslovené cestovní kanceláře uvedly, že k navyšování cen u zakoupených zájezdů nedochází. Pokud by v důsledku geopolitického vývoje i nadále rostly náklady, mohou se tyto vlivy podle mluvčí cestovní kanceláře Čedok Kláry Divíškové postupně promítnout do cen nově pořizovaných zájezdů. „Již zakoupené zájezdy však zůstávají cenově neměnné,“ uvedla.
Ceny zájezdů se podle Divíškové odvíjejí od poptávky a aktuální obsazenosti. Obecně platí, že včasná rezervace dovolené je nejjistější způsob, jak si zajistit zájezd za aktuální cenu a zároveň mít k dispozici nejširší výběr, pokračovala.
„U již zakoupených zájezdů ceny nijak nenavyšujeme a ani to neplánujeme. Velké cestovní kanceláře navíc standardně pracují s dlouhodobým zajištěním cen paliva, takže není důvod k dodatečným úpravám,“ podotkla.
Mohlo by vás zajímat
Že by docházelo ke zdražování zájezdů po jejich nákupu odmítl i Jan Bezděk ze skupina Der Touristik CZ, která sdružuje CK Exim Tours, Fischer, NEV-DAMA a eTravel. „Klientům garantujeme, že cena, za kterou si zájezd koupí, je konečná a neměnná. Stejně tak jsme postupovali i vždy v minulosti,“ poznamenal Bezděk.
Připojistit jde storno zájezdu
Připojištěním proti zdražení zájezdu se oslovené pojišťovny nezabývají. Cestovatelé si ale mohou pojistit storno zájezdu. Podle mluvčího Milana Káni z Kooperativa pojišťovny produkt zpravidla kryje zrušení kvůli nemoci či úrazu, úmrtí nebo škody na majetku.
„Důvodem pro storno zájezdu může být i výskyt živelné či válečné události v plánovaném místě pobytu. Vždy záleží na rozsahu sjednaného pojištění, ale určitě by se nevztahovalo na případ, kdy cestovní kancelář zdražila zájezd a klient by se rozhodl neodcestovat,“ upozornil Káňa.
Připojištění zájezdu nebo dovolených proti možnému zdražení nenabízí a ani o něm neuvažuje Generali Česká pojišťovna. „Současně cestovní pojištění se na zrušení letu z důvodu nedostatku paliva nebo omezení jeho dodávek nevztahuje, protože jde o okolnost na straně leteckého dopravce, respektive vyšší moc,“ sdělila Ekonomickému deníku mluvčí Pavlína Adámková. Dodala, že odpovědnost za řešení této situace nese letecký dopravce.
Připouštějí se stávky či přírodní katastrofy
Pojištění storna cesty by se nevztahovalo na případy, kdy klient zruší zájezd, letenku či jízdenku dříve, než je zruší jejich poskytovatel, anebo je zřejmé, že by poskytovatel cestu nebyl schopný uskutečnit. Zpoždění nebo zrušení letu v rámci firemního produktu kryje podle Adámkové neohlášené stávky, nepříznivé počasí a přírodní katastrofy.
Mluvčí cestovní agentury Invia Jiřina Ekrt Jirušková poznamenala, že cestující chrání proti samotnému navýšení ceny spíše než speciální pojištění legislativa. „Smysl má ale sjednat si cestovní pojištění včetně storna pro situace, kdy klient nemůže odcestovat z vlastních důvodů,“ sdělila.
