Kosmetické úpravy nestačí, bezpečnější online prostor vyžaduje přímý zásah do obchodního modelu sociálních sítí. Evropa by měla plošně zakázat přístup k sociálním platformám pro děti mladší 13 let a zavést ochranný režim pro mládež. Automaticky by blokoval cílenou reklamu i návykové algoritmické prvky, požaduje evropský poslanec Sandro Ruotolo (S&D/Itálie).
Bezpečnější online prostor pro děti vyžaduje zásadní změny, jak jsou sociální sítě navrženy, tvrdí evropský poslanec Sandro Ruotolo (S&D/Itálie). „Režim pro mládež se nesmí stát alibi pro zachování nebezpečného obchodního modelu. Systémy, které úmyslně zneužívají zranitelnosti uživatelů, se týkají všech,“ řekl v rozhovoru pro EU Perspectives.
Ruotolo je členem Výboru Evropského parlamentu pro kulturu a vzdělávání a autorem zprávy o dopadech sociálních médií na mladé lidi. Evropa potřebuje podle něj zavést společný minimální věk pro „režim pro mládež“ na sociálních sítích. Omezení by se mělo týkat také nástrojů umělé inteligence a online her.
Podporujete společný minimální věk pro sociální média v EU? Mělo by to být 13 let, jak to doporučují někteří experti?
Podporuji společný evropský rámec. Děti se pohybují po stejných platformách, sledují stejný obsah a působí na ně stejné algoritmy v celé EU. Přesto se pravidla mohou v jednotlivých členských státech lišit. Tato fragmentace není pro rodiny efektivní, ani pochopitelná. Umožňuje platformám fungovat v prostředí nejistoty. Evropa potřebuje společný přístup.
Při přípravě zprávy jsme se záměrně rozhodli nestanovit věkovou hranici pouze na základě politické intuice. Tato rozhodnutí ovlivňují kognitivní, emocionální a sociální vývoj dětí, proto musíme mít vědecké důkazy a odborné rady. Doporučení, aby děti mladší 13 let neměly nezávislý přístup k sociálním médiím, je proto seriózním a důvěryhodným základem pro další fázi naší práce.
Musíme také zvážit, co se stane po dosažení 13 let. Přístup by se měl postupně stát autonomnějším. Sociální sítě ale musí nejprve prokázat, že jsou jejich služby bezpečné a vhodné pro každou věkovou skupinu. Jinak riskujeme, že se problém přesune z dvanáctiletých na třináctileté, aniž by se změnilo online prostředí.
Vaše zpráva zmiňuje speciální režim pro nezletilé. Neobáváte se, že by se mohl použít jako výmluva pro sociální platformy, že jsou jejich služby bezpečné pro všechny?
Mládežnický režim se nesmí stát alibi pro zachování nebezpečného obchodního modelu. Platformy nemohou navrhovat služby zaměřené na behaviorální profilování a maximální extrakci pozornosti a poté tvrdit, že problém vyřešily přidáním chráněného prostředí pro nezletilé.
Základním cílem musí zůstat bezpečnost samotné služby. Praktiky, jako je neprůhledná manipulace, zavádějící design a systémy, které záměrně zneužívají zranitelnosti uživatelů, se týkají každého. Dospělí mají mít také právo pochopit, proč jim sociální sítě určitý obsah doporučují.
Mohlo by vás zajímat
Režim pro mládež by proto měl být další automatickou vrstvou ochrany. Žádná cílená reklama, maximální soukromí ve výchozím nastavení, omezení nejvíce návykových funkcí. Měl by být snadno srozumitelný. Nový přístup musí být dvojí. Bezpečnější sociální platformy pro všechny a silnější věku přiměřená ochranná opatření pro děti.
Co vás kromě sociálních sítí nejvíce znepokojuje?
Výraz „sociální média+“ odráží realitu, kterou mladí lidé zažívají. Nerozdělují svůj digitální život podle právních kategorií používaných institucemi. Pro ně jsou sociální sítě, zasílání zpráv, sdílení videa, hraní her, streamování a umělá inteligence často součástí stejné nepřetržité zkušenosti.
Zvláště mě znepokojují společníci s umělou inteligencí a konverzační chatboti, kteří simulují přátelství nebo emocionální intimitu. Tyto systémy mohou shromažďovat extrémně citlivé informace, vytvářet závislost a zneužívat okamžiky osamělosti nebo emocionální zranitelnosti. Dítě se může domnívat, že mluví s důvěryhodným společníkem, zatímco ve skutečnosti interaguje s komerčním systémem určeným ke shromažďování dat a udržování kontaktu. Znepokojují mě také online hry a aplikace, které kombinují sociální interakce.
Voláte po zákazu škodlivých návykových funkcí, ale nařízení o digitálních službách (DSA) se těmito riziky již zabývá. Co stále chybí?
Nařízení o digitálních službách (DSA) je nezbytným základem. Nedávná šetření Komise TikToku a Mety ukazují, že jej lze použít k napadení obchodních modelů založených na návykovém designu. Předběžná zjištění Komise ohledně nekonečného skrolování, automatického přehrávání a vysoce personalizovaných doporučovacích systémů jsou významná, protože prokazují, že design není neutrální. Platforma může být odpovědná nejen za obsah, ale také za architekturu, která podporuje nekontrolovatelné užívání.
Co stále chybí, je v první řadě rychlejší a důslednější vymáhání. Pravidla nestačí, pokud instituce odpovědné za jejich uplatňování nemají dostatek personálu, zdrojů, přístupu k datům nebo kapacity pro vyšetřování složitých algoritmických systémů. Komise a národní regulační orgány musí jednat dříve, než se škody rozšíří. A ne až o několik let později.
Za druhé, potřebujeme mít větší jasno v tom, které praktiky jsou nepřijatelné. V některých případech nemusí stačit pouhý požadavek po platformách, aby zmírnily riziko. Nejškodlivější návykové praktiky by měly být postupně zakázány, zejména pokud se zaměřují na děti. Uživatelé by také měli mít jasnou volbu mezi různými doporučovacími systémy, včetně možností, které nejsou založeny na profilování.
Měla by příští směrnice o audiovizuálních mediálních službách regulovat influencery a tvůrce online obsahu?
Prvním krokem je objasnit, zda stávající pravidla pokrývají novou realitu audiovizuálního prostředí. Naše zpráva nepředjímá výsledek a nenavrhuje automaticky zahrnout všechny influencery ani tvůrce obsahu do působnosti směrnice o audiovizuálních mediálních službách (AVMSD).
Komise by měla posoudit, zda současné definice směrnice dostatečně pokrývají relevantní audiovizuální mediální služby poskytované profesionálními influencery a tvůrci obsahu na platformách pro sdílení videí.
Co očekáváte od návrhu Komise, který má představit v září?
Očekávám komplexní evropský návrh, nejen oznámení věkové hranice. Otázka věku je důležitá, ale musí být součástí širší strategie zahrnující design platforem, zajištění věku, soukromí, rodičovské nástroje, systémy doporučování, definici škodlivého obsahu a účinné vymáhání.
Návrh by měl stanovit společná pravidla v celé EU a převést doporučení odborníků do postupného a věku přiměřeného přístupu. Děti mladší 13 let by neměly mít nezávislý přístup k k sociálním sítím. Od této hranice by měla být větší autonomie spojena se schopností platforem prokázat, že jejich služby jsou bezpečné a vhodné pro dospívající. Důkazní břemeno se musí přesunout z rodin na technologické společnosti.
Komise musí také vysvětlit, jak se budou tato pravidla vymáhat. Návrh by měl zahájit legislativní proces, v němž Evropský parlament, Komise a členské státy budou pracovat na společném evropském řešení. Technologie se rychle vyvíjejí a nemůžeme zasahovat až poté, co děti ponesou negativní následky.
