Odborná mezinárodní komise v rámci soutěže světové konference Transport Ticketing Global vyhodnotila aplikaci Českých drah (ČD) jako nejlepší v kategorii Digital Champion. Ocenění dopravce dostal i díky tomu, že počet cestujících, kteří si koupí svou jízdenku přes e-shop nebo v aplikaci, stále stoupá.
Kategorie Digital Champion je vyhrazena pro podniky odpovědné za vývoj nebo provoz digitální služby, která všem cestujícím zjednodušuje přístup k dopravě a jízdnému. A dále která změnila způsob, jakým mohou zákazníci dostávat cestovní informace, plánovat si cestu od začátku do konce a využít flexibilní platební metody.
Ocenění České dráhy dostaly i díky tomu, že počet cestujících, kteří si koupí svou jízdenku přes e-shop nebo v aplikaci Můj vlak stále stoupá. Národní dopravce odbavuje už téměř čtyřicet procent cestujících prostřednictvím online prodejních kanálů, což představuje zhruba patnácti procentní nárůst oproti předcovidovému roku 2019. Tato statistika zahrnuje všechny jízdenky včetně integrovaných dopravních systémů a jízdních dokladů OneTicket.
Mobilní aplikace se postupně stává nejvyužívanějším prodejním kanálem Českých drah, průběžně si drží vysoký rating 4,7 na App Store a okolo 4,5 na Google Play.
(red)
