Operátor O2 se od dnešních 09:00 potýká s rozsáhlým výpadkem pevného internetového připojení a internetové televize. Podle dat ze služby Downdetector a vyjádření firmy na sociální síti X zasáhly technické potíže uživatele po celé České republice.
Hlášení o nedostupnosti služeb přicházejí od rána z mnoha míst, včetně Ostravy, Prahy, Brna, Liberce, Opavy, Krnova či Rožmitálu. Problém má plošný charakter a týká se širokého spektra lokalit.
Oficiální potvrzení operátora
Společnost O2 výpadek potvrdila prostřednictvím sítě X. „Omlouváme se za komplikace, někteří zákazníci mohou aktuálně zaznamenat zhoršenou dostupnost internetových služeb,“ uvedla firma.
„Důvodem je poškození sítě při výkopových pracích. Na odstranění potíží intenzivně pracujeme, aby byla kapacita sítě co nejdříve plně obnovena,“ sdělila dále Petra Javornická z tiskového oddělení O2.
Restart modemu nepomáhá
Zkušenosti uživatelů ukazují, že standardní restartování modemu v tomto případě k obnovení spojení nevede. Zatímco pevné sítě vykazují chyby, mobilní služby operátora by měly zůstat plně funkční.
