Změna dodavatele elektřiny během 24 hodin? Novinka v evropské legislativě zní lákavě, ale fakticky se nic moc nemění. Lhůta 24 hodin se týká výhradně přepisu zákazníka k novému dodavateli v příslušné databázi. V Česku tuto evidenci zajišťuje státem vlastněný správce energetického trhu OTE.
Stále tak platí, že čeští zákazníci s běžnou smlouvou na dobu neurčitou budou muset počkat na konec výpovědní lhůty. Ta běžně dosahuje tří měsíců od doručení žádosti o ukončení dodávky elektřiny či plynu. Rychlejší odchod je možný jen v případě, kdy původní dodavatel zvýší cenu. Předčasné ukončení smlouvy na dobu určitou bývá spojeno s vysokými smluvními pokutami.
Rychlost přestupu ke konkurenci
Zmínka o možnosti změnit dodavatele během jediného dne se objevila v nových pravidlech trhu s elektřinou, které v zemích Evropské unie platí od poloviny července. Členské země mají za úkol do konce tohoto roku technicky zrychlit převod zákazníka k novému dodavateli na jeden pracovní den. Dnes totiž v některých zemích takový proces trvá až několik týdnů.
Novinka tedy neumožní „bleskový přestup“ k novému dodavateli. Fakticky cílí na lajdácké země a správce trhu, kterým trvá přepis zákazníka mezi dvěma energetickými podniky příliš dlouho. Omezit by mohl také obstrukce, kterými původní dodavatelé občas sabotují odchod zákazníka k jiné firmě. Výpovědní lhůty u staré smlouvy však zůstanou nadále v platnosti.
Výpovědní lhůty se nemění
Potvrzují to i reakce oslovených energetických společností. „Toto urychlení se netýká výpovědních lhůt, ale jen technického procesu změny dodavatele. V podmínkách České republiky to znamená zavedení lhůty pro zaregistrování nového dodavatele v systému operátora trhu,“ reagoval mluvčí ČEZ Roman Gazdík. Podobně se vyjádřily také další oslovené energetické společnosti.
„Samotný cíl 24hodinového technického switchingu není nový. Už směrnice EU 2019/944 stanovila, že nejpozději v roce 2026 má být technická registrace nového dodavatele zvládnutelná do 24 hodin. Nové nařízení 2026/855 tuto povinnost konkretizuje prostřednictvím jednotnějšího datového a procesního modelu, určuje role starého a nového dodavatele a potřebné informační výměny,“ doplnil mluvčí innogy ČR Pavel Grochál.
V Česku se nové pravidlo promítlo do novelizované vyhlášky o Pravidlech trhu s elektřinou, která nabývá účinnosti k 1. srpnu. Technické zrychlení změny dodavatele se projeví až později. „Účinnost předmětných změn je dána od 1.1.2027. Změna dodavatele pak skutečně bude technicky probíhat do 24 hodin,“ potvrdil mluvčí Energetického regulačního úřadu Michal Kebort.
Vysoký zájem o změnu
Zájem Čechů o změnu dodavatele energie zůstává poměrně silný. Podle údajů operátora trhu OTE v prvním letošním pololetí došlo k více než 296 tisícům změn dodavatele elektřiny. Převod se týkal 191 tisíc odběrných míst domácností, 78,5 tisíce firemních maloodběratelů, 23 tisíc zákazníků s vlastní výrobou elektřiny a 3259 velkoodběratelů. Ke změně dodavatele plynu došlo v případě 108 555 odběrných míst.
Podle loňského Eurobarometru patří Češi, co se týká změn dodavatele energií, zhruba k evropskému průměru. Za poslední rok před dotazováním tuto změnu provedlo 15 procent oslovených. Nejčastěji měnili dodavatele elektřiny Irové (33 %) a Italové (32 %). Naopak poměrně vzácným jevem je změna dodavatele energie v Bulharsku, Maďarsku a Chorvatsku.
